Знакомство для тренинга продаж

Как проводить знакомство в тренинге

знакомство для тренинга продаж

Игры и упражнения для тренингов 19 упражнений для тренинга по продажам. Раздел # I. Установление Раздел # I. Знакомство.» Упражнение «Мы. Знакомство – это обязательный элемент любого мероприятия: мы знакомимся с коллегами, попадая в новый коллектив или принимая в уже. а сейчас буду проводить тренинги по продажам для достаточно Вот и не знаю теперь, как интереснее провести знакомство, так как.

Внимание здесь есть априори. А так как звезды высоко, группа может не замечать явных ошибок тренера. Поэтому ответ следующий … человек существо социальное, поэтому учитывая эффект социальной фасилитации, можем сказать, что участники акцентируют в начале тренинга свое внимание на других участниках.

Free | Технология тренинга

Участники в начале тренинга больше ориентированы на построение взаимоотношение между теми, кто сидит в полукруге. Исходя из этого появляется некоторая напряженность, вызванная размышлениями на темы: Другими словами, каждый из нас хочет быть принятым в любой коллектив, рабочий или тренинговый, именно поэтому для нас особенно важно как мы будем восприняты в группе. Плюс с самого начала идет распределение ролей или борьба за лидерство, которое может принимать различные формы.

Поэтому каждый старается показать себя в лучшем свете. Именно отсюда мы делаем вывод, что в начале работы группы незнакомых участников, важна не тема и не тренер, а именно другие участники. Как они реагируют и что говорят, что позволяет сделать вывод на какую роль в группе они претендуют и чего от них ожидать. Задача тренера — снять стартовое напряжение, путем представления каждого из участников.

знакомство для тренинга продаж

Процесс знакомства запускает групповую динамику и направляет работу группы к ее оптимальной стадии развития — оптимальной работы. Поэтому тренеру важно создать условия для того, чтобы участники могли самостоятельно получить ответы на все вопросы, например игра: Оно может быть посвящено разбору поведения тренера… Таким оригинальным способом участники начинают опосредованно знакомиться друг с другом.

А по реакции тренера участники могут делать выводы, какой из вопросов был наиболее сложным, а, следовательно, его автор знает больше чем тренер и соответственно является лидером этого тренинга.

Данная группа не ориентирована на взаимодействие участников и, следовательно, больше ориентирована на то, что скажете Вы, а не другие участники.

знакомство для тренинга продаж

Поясню на конкретном примере. Буквально несколько дней назад мне предстоял тренинг по изменению отношения сотрудников к выполняемым функциям, главной задачей тренинга было знакомство участников с нестандартными способами решения повседневных задач. Состав — исключительно женский пол. Возраст — от 19 до 56 лет. Стаж работы в компании — от 2 недель до 18 лет. Процесс знакомства должен был выполнить сразу несколько функций: Я использовала комбинацию двух упражнений.

Сначала представилась группе буквально в нескольких словах, потом дала им возможность задать мне любые вопросы, которые их интересуют. Вопросов было немного, но они показали, что я готова к диалогу. Через 35 минут на стене висело 8 настолько разных картин, что они сами были искренне удивлены и той легкости, которая возникла в процессе творчества, и тем открытиям, которые они сделали относительно друг друга, и тому, как быстро у них изменилось отношение к тренингу и обучению в целом.

Тон тренинга был задан. Когда я прибегаю к этому варианту?

Упражнения на знакомство

В качестве варианта объединения подойдет практически любой: После того, как мини-группы сформированы, я даю инструкцию: У вас будет 10 минут, чтобы представиться своим коллегам, если в вашей получившейся команде есть новые члены коллектива, затем вам всем вместе нужно будет найти от 7 до 10 пунктов, которые вас объединяют.

При этом, чтобы на самом деле узнать друг друга чуть лучше, я ввожу несколько ограничений: Называть очевидные вещи. Тот пункт, который вы хотите внести, должен касаться каждого из вашей группы. Затем я даю время на работу в группах. Участники начинают контактировать друг с другом, что значительно облегчает работу с группой 2.

Участники видят своих коллег в необычном ракурсе, узнают новые грани, сближаются. Создается свободная атмосфера доверият к они сами устанавливают рамки тем для обсуждения.

Упражнения на знакомство

Список вопросов, которые можно дать в группы количество человек в группе — от 2 до 4: Как долго вы здесь работаете? Что входит в ваш функционал? Что вы считаете сложным в ваших обязанностях? Как вы видите себя через 6 месяцев работы в компании? Что вам больше всего нравится в вашей работе?

  • Тренинг по продажам: обзор лучших упражнений
  • Игры на знакомство

Почему выбрали именно эту профессию? Как пришли в компанию? Опишите свой самый первый рабочий день. Что помогает вам успешно справляться со своими обязанностями? Как вы поддерживаете уровень своего профессионализма? Как вы обычно проводите время?

Как проводить знакомство в тренинге

Какой из своих поступков вы можете назвать экстремальным? В каких местах вам удалось побывать? Где вы хотите провести ближайшие праздники? Какие спортивные мероприятия вы посещаете в качестве зрителя? Чем вы занимались в перерывах между парами в вузе? Какие кружки посещали в детстве?

И что из навыков пригодилось сейчас? Опишите ситуацию, когда вы смогли предотвратить конфликт между сотрудниками компании и клиентами. Сколько раз вы можете отжаться от пола?

Стул возражения Это упражнение на тренинге по продажам поможет опытным менеджерам прокачать навык работы с возражениями, а молодым специалистам получить дополнительную практическую тренировку в работе с таковыми. Длительность - не ограничивается, количество участвующих менеджеров по продажам — любое, но оптимально - 6 — Выбирается один менеджер, кто будет работать с возражениями. Он садится на стул в центре. Остальные участники упражнения на тренинге становятся вокруг него и начинают возражать по очереди: Сидящий на стуле должен проработать каждое возражение, минимально обдумывая ответ.

У него два ограничения: Данетки Относительно новое упражнение для тренинга по продажам, которое помогает отточить навык задавания всевозможных типов вопросов, что является очень важным умением на этапе выявления потребностей клиента. Участникам группы дается данетка — загадка, часто имеющая неожиданную концовку, для разгадывания которой разрешается задавать только закрытые вопросы.

Во время выполнения своего коронного номера, засовывания головы в открытую пасть льва, один из зрителей в первом ряду решил сделать снимок, лев испугался вспышки и закрыл рот, перекусив укротителю шею. Участники группы могут только задавать вопросы, сначала только закрытые те, на которые можно ответить только да или.

Задавая вопросы участники должны прийти к отгадке.

знакомство для тренинга продаж

После этого следует напомнить членам группы теорию воронки вопросов открытые, закрытые, альтернативные и дать им еще одну данетку, на этот раз уже разрешив воспользоваться всеми типами вопросов.

Белый и черный ангел Замечательное упражнение для работы с возражениями, помогающее увидеть, как происходит процесс принятия решения покупателем о заключении сделки.

знакомство для тренинга продаж

Нужны трое участников, их можно менять при проведении игры последующие разы. Посредине стоит участник-клиент, справа от него белый ангел, он аргументирует в пользу совершения сделки, а черный ангел выступает. Клиент ничего не говорит, только слушает доводы обоих ангелов, если аргумент убедил его, он делает шаг вперед, если нет — остается на месте. При обсуждении нужно подчеркнуть, какие аргументы были самыми значимыми, как можно было отработать еще возражения черного ангела.

Игра в тренинге по продажам проводится несколько раз, чтобы каждый из участников побывал в роли белого ангела. Трудный собеседник Это упражнение в тренинге будет полезным для тех менеджеров по продажам, которые часто ведут переговоры с клиентом по телефону. Длительность — 40 — 45 минут, количество участвующих менеджеров по продажам — 8 — Сначала каждый менеджер записывает на листке бумаги, продажа какому клиенту для них самая трудная, можно записывать мнения на доске.

Упражнение "Мячики и цели" для тренинга Time Management

После этого в центре комнаты ставятся два стула спинками один к одному, это поможет смоделировать ситуацию телефонного разговора. Один из менеджеров выполняет роль трудного клиента, наиболее эффективно это сделает тот, кто озвучил проблемного клиента, а второй менеджер по продажам должен определить тип клиента и найти к нему подход и продать, отработав возражения.

Если диалог заходит в тупик, то тренеру нужно поменять участника.